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購物需知

購物流程

  1. 請至右上角[會員專區]>[一般會員]登入您的會員帳號,如是企業用戶則請至[會員專區]>[企業登入] 進行登入,若無會員帳號請先注冊新帳號。
  2. 進入欲購買商品頁面確認規格及數量。
  3. 點選[加入購物車]
  4. 可按右上角「關閉」繼續購物,點擊「立即購買」繼續下一步。
  5. 確認購買產品名稱、數量及金額無誤後,點擊「結帳」繼續下一步。
  6. 選擇付款方式(信用卡線上付款)。
  7. 填寫購買者及收貨者資料(若需要統編,請選擇三聯式發票並填入統編)。
  8. 點擊「送出」後,依付款方式完成付款流程即可成立訂單。

 

運費說明

單次訂購金額不足新台幣$800元(含稅),需自付運費$80元(含稅) (外島及偏遠地區運費另計),單次訂購金額滿$800元(含稅)以上免運費。

*如遇客戶無故取消做來回件依地區,運費另計(運費需由消費者另行支付)。

*外島地區如需購買印表機、影印紙、報表紙、色帶請來電洽詢運費。

 

物流配送配送

如需指定送貨時間,請於備註欄寫明指定時間,並請留下您的行動電話
*請務必留下聯絡人姓名/市話/行動電話。
*請於備註欄註明 (上/下班時間) 或午休時間無法收貨等相關資訊。
*指定配送商品無法指定某天某特定時間送達。
指定配送商品如遇無故取消、退貨、更改者,依品項/地區不同,運費另計。(請務必電話通知客服人員)

 

退貨須知

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨後隔日起算之七天鑑賞期之權益。

且退回商品必須全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝(透明紙袋或保麗龍等)、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。

*耗材(墨水或碳粉匣、紙類等)/貼身衣物/衛生紙/食飲品經拆封使用,或者客服人員已事先告知無法退貨之商品,除產品本身瑕疵,恕無法辦理退貨。若仍須辦理退貨,則需支付耗材費用。

羚距離購物網消費者可以依照消費者保護法規定,享有商品到貨七天猶豫期之權益,但猶豫期並非試用期,請您退回商品時保持原交付狀態且包裝完整。

原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若商品有欠缺或損毀,本公司有權利依程度扣除回復原狀所必要的費用或拒絕接受退貨。

退款方式及時間

信用卡結帳

退貨作業時間:退貨包裏完成寄送後,我們將於下期帳單中為您刷退。

 

退款方式

  1. 羚距離購物網將會退刷至原信用卡帳戶中,由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。
  2. 收到退款完成的email通知後,您可以至羚距離官網於「會員專區」進行相關查詢確認。